faq

Bildformat und Größe
Wir verarbeiten nur JPG´s, genau so, wie sie von Ihrer Kamera produziert werden.

Auflösung
Stellen Sie bei Ihrer Kamera die höchstmögliche Auflösung ein, um zu guten Ergebnissen zu kommen. Insbesondere bei größeren Druckformaten ist dies sehr wichtig. Nach dem Hochladen Ihrer Bilder erhalten Sie von unserem System die Info, wie gut Ihr Bild für das gewünschte Druckformat geeignet ist.

Sicherheit
Wir überprüfen jede Bestellung auf Plausibilität und behalten uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Achten Sie bitte darauf Ihre eMail-Adresse richtig einzugeben, damit wir allenfalls Kontakt zu Ihnen aufnehmen können.

Qualität
Wir stellen Ihre Drucke mit den höchsten Qualitätsansprüchen her – diese werden vor Versand noch einer Augenscheinkontrolle unterzogen.

Beständigkeit
Unsere Poster sind wasserfest und können sogar feucht abgewischt werden. Weiters kommt es dadurch bei Feuchtigkeitsbildung unter Bilderrahmen nicht zur Zerstörung der Drucke. Weiters sind diese lichtbeständig - es kann jedoch ca. 1 Woche noch zu einer leichten Geruchsbelästigung durch die hochwertige Druckfarbe kommen. Die Haltbarkeit ist wesentlich höher als bei Drucken mit herkömmlichen Druckern für den privaten Bereich.

Zuschnitt
Die Drucke kommen ohne weiße Ränder – müssen also nicht mehr zugeschnitten werden. Wenn Sie im Bildformat „Einpassen“ gewählt haben erscheinen ja am Bildschirm graue Ränder: auch diese werden weggeschnitten.

Transportschäden
Sollte Ihre Ware beschädigt ankommen, verständigen Sie uns bitte umgehend. Am besten mailen Sie uns ein Foto vom Schaden an office@meindigitaldruck.at damit wir uns so schnell wie möglich um Ersatzlieferung kümmern können.

Auflösung
Beachten Sie bitte, dass die Beurteilung der Qualität von Postern immer unter Berücksichtigung des Betrachtungsabstands erfolgen sollte. Als Normbetrachtungsabstand wird die einfache Diagonale herangezogen.
Die Qualität des Posters ist von der Qualität der übermittelten Bilddateien abhängig. D.h. je größer das Poster, umso höher aufgelöst sollte die Bilddatei sein oder der Betrachtungsabstand.

Zahlung
Die Zahlung erfolgt NACH ERHALT der Ware.

Lieferkosten
Bei Zustellung verrechnen wir eine Pauschale von 4,70 pro Bestellung

Liefergebiet
Derzeit versenden wir österreichweit.

Lieferzeit
Wir haben es uns als Ziel gesetzt, jeden Auftrag innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Sollte es aus Kapazitätsgründen doch um einen Tag länger dauern, bitten wir um Ihr Verständnis.

Verpackung
Die Waren kommen in stabilen Versandrohren gerollt oder in doppelwandigen Versandschachteln (z.B.: Keilrahmen). Somit sind Ihre Bilder optimal geschützt.

Hinweis
Wir können nachträglich nicht verschiedene Aufträge zusammenfassen.